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Pour une réponse plus rapide

  • Décrivez le contexte : appareil, version d’iOS, ce que vous faisiez au moment du problème.
  • Précisez votre formule si la question concerne un paiement, une limite ou un accès.
  • Indiquez l’email utilisé dans l’app si le sujet concerne votre compte.

Abonnement et remboursement

Les abonnements sont gérés par Apple. Pour modifier, résilier ou demander un remboursement, passez par Réglages, puis Abonnements, ou par reportaproblem.apple.com. Pour tout le reste, nous sommes là.

Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données en nous écrivant depuis l’adresse utilisée dans l’app. La suppression est effective sous 30 jours.

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